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La mejora en la interacción omnicanal es fundamental para ofrecer una experiencia fluida al cliente. Integrar de manera efectiva los distintos canales de comunicación, como redes sociales, correo electrónico y chat en línea, permite brindar un servicio personalizado y coherente en todos los puntos de contacto con la marca.
La detección de anomalías en datos es crucial para identificar patrones inusuales o potenciales errores en conjuntos de información. Mediante el uso de técnicas avanzadas de análisis y machine learning, es posible detectar desviaciones significativas que pueden indicar problemas o oportunidades ocultas en los datos. Esta tarea requiere un enfoque meticuloso y especializado.