Fidelización de clientes a largo plazo: El secreto para conquistar y retener
a los clientes a largo plazo radica en la capacidad de una empresa para generar confianza, brindar un excelente servicio y superar las expectativas del cliente. La fidelización implica establecer relaciones duraderas basadas en la calidad, la satisfacción y el valor agregado que se ofrece al cliente.